パワーストーン >> ご利用ガイド


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ご利用ガイド



はじめて弊店をご利用の皆様へ、
弊店でのご注文受付システムのご案内です。


■ご注文完了後の流れ

※営業日15時迄に確定したご注文は、当日出荷となります。
(16時以降に確定したご注文は、翌営業日に出荷となります)

1.買物カゴを利用して商品を注文。
   ↓
2.お客様のメールアドレスにご注文内容メールが自動配信されます。
  ※自動配信メールが届かない場合は、
  メールアドレスの入力間違いなどが考えられます。
  (メールの受信規制設定が要因の場合には解除をしてください)
  その際にはメールでご連絡をお願い申し上げます。
   ↓
3.弊店から手動でお客様にご注文内容メールをお送りします。
  ご購入に関わる全料金と商品の出荷日をご連絡いたします。
  ※手動での返信となりますので営業時間外や定休日の場合、
    すぐにはご返信できません。(営業日のご案内
   ↓
4.商品を発送。
  ※商品発送及びご注文処理の都合上
   3番と4番の順番は時間帯的に若干前後する場合がございます。
   ↓
5.商品配達。
  商品と引き換えに代金をお支払いください。


※幣店の休みは基本的に土曜・日曜・祝日GW・夏季・年末年始となります。
営業カレンダーはトップページに掲載していますので、ご確認ください。




■商品配送・お支払い方法は、こちらをご覧ください。



■仮予約システムと在庫確認の方法

弊店では占いグッズの在庫切れ品もご注文も可能となっていまして、
在庫切れ品の含むご注文は仮予約受付とさせていただいております。

(在庫切れ品の含むご注文の際には、
ご注文受付後の手動配信メールで、その旨をご案内します)
※商品発送前のキャンセル、変更、追加は快く承っております。
その際にはお気遣いなくお申し付けください。

同仮予約システムは多くのお客様に積極的なご利用を頂戴しております。
すべてのご注文商品が揃った時点でご案内を差し上げますので、
再度その時点でご購入のご検討をお願い致します。

※商品はお客様からのお返事を待って出荷の準備に入りますので、
その時キャンセル、変更、追加も可能です。

また、弊店では複数店舗で在庫を共有しています。そのためご注文のタイミングによっては品切れとなっている場合がございます。大変申し訳ございませんが、その際にはご了承の程お願い致します。その際にはご連絡をさせていただきます。




■メールでのご注文方法

ショッピングカートが作動しないなどの場合には、
メールでのご注文も可能です。
その際は以下の必須事項をメールでお知らせください。
ご注文書として正式に受付させていただきます。

【ご注文書】
・ご注文商品名:
・個数:
・お名前:
・郵便番号:
・商品お届け先住所:
・電話番号:
・メールアドレス:

同ご注文書を弊店で確認しましたら、
商品ご購入に関わる料金及び発送日をお知らせ致します。

【メールでのご注文受付窓口】
・メールアドレス:info@p-mana.com

尚、お電話でのご注文は承っておりません。
何卒ご了承の程お願い申し上げます。






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